导致压力产生的因素有()
A客户因素
B市场因素
C组织因素
D个人因素
E环境因素
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目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素,将客户服务划分为四种类型,其中不包括()。
A漠不关心型
B优质服务型
C缺乏热情型
D面容友好型
可持续发展就是既要考虑当前发展的需要，又要考虑未来发展的需要，不要以牺牲后代人的利益为代价来满足当代人利益的发展。()
How are Jeffrey Moore and his colleagues trying to solve the problem？
A. By adding extra components to their materials.
By creating new materials to substitute the former ones.
C. By filling up the replenishment of healing fluid.
D. By discovering new methods to improve their techniques.
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