题目内容

当实际绩效衡量发现有偏差时,管理者应首先()

A. 修改衡量标准
B. 分析偏差原因
C. 了解偏差程度
D. 改进工作方法

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控制的系统由()几大部分构成。

A. 控制主体
B. 控制客体
C. 控制目标
D. 控制过程
E. 控制的手段与工具体系

一般来讲,有效控制要达到以下目标:

A. 确保组织目标的有效实现
B. 经济且有效地利用组织资源
C. 管住组织成员,使其行为符合领导的要求
D. 确保信息的质量

控制的系统由控制主体、、控制目标以及四大部分构成。

基于资源等的限制,需要重点控制那些对实现组织目标成果有重大影响的因素,主要有环境、和。