题目内容

管理的具体环境不包括下列哪一因素（）。

A. 法律
B. 顾客
C. 工会
D. 政府部门

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据有关权威部门调查统计分析，家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为1000万、2000万、3500万、5500万、5800万、5850万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器正处于其产品生命周期的（）

A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期

很多企业的管理者认为，在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划到底有多大意义？在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法，在下面的诸多观点中，哪一种最有道理？

A. 变化快要求企业只需要制定短期计划
B. 计划制定出来之后，在具体实施使经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大
C. 尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划
D. 变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划

福满楼是一家百年老店，其主要的产品是红烧肘子。长期以来备受欢迎。但是近年来由于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降。因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。你认为企业高层当前首先应该采取的措施为（）。

A. 分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位
B. 进行组织结构调整
C. 收购其他企业
D. 加强人力资源管理

在具体环境分析中，下面哪个不是影响购买者议价能力的主要因素（）

A. 买主数量
B. 购买量
C. 买方选择替代品的成本
D. 卖方选择替代品的成本