题目内容

在沟通过程中，当信息发送者与接收者的身份地位悬殊时，容易出现沟通障碍。

A. 对
B. 错

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小明在看公司的文件时常常读不懂，这属于理解障碍。

A. 对
B. 错

当沟通双方对彼此有成见时，沟通效果会比较好。

A. 对
B. 错

沟通障碍很常见，无需消除。

A. 对
B. 错

沟通障碍只存在职场沟通过程中。

A. 对
B. 错