题目内容

退货作业的处理方法主要有( )。

A. 无条件重新发货
B. 货运车队赔偿
C. 收取费用,重新发货
D. 重新发货或替代
E. 瑕疵品回收

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以下绩效考核指标中属于拣货作业绩效考核指标的有( )。

A. 人均作业量
B. 批量拣货时间
C. 准点送达率
D. 低频率每订单投入拣货成本
E. 误捡率

以下绩效考核指标中属于物流服务绩效考核指标的有( )。

A. 服务水平
B. 缺货率
C. 交货期质量指标
D. 交货水平指标
E. 商品完好率

以下绩效考核指标中属于仓库绩效考核指标的有( )。

A. 仓库吞吐能力实现率
B. 商品收发正确率
C. 商品完好率
D. 仓容利用率
E. 设备利用率

配送决策是综合、全面的,对于不合理的配送,结合绩效考核指标评估,主要有以下几个方面( )。

A. 资源筹措不合理
B. 库存决策不合理
C. 价格不合理
D. 经营观念不合理
E. 配送与直达的决策不合理