以下属于微观营销环境因素的是( )
A. 客户环境
B. 竞争者环境
C. 社会公众
D. 自然资源
E. 社会文化环境
以下属于波特五力模型的五种力量的是( )
A. 竞争者的竞争能力
B. 潜在竞争者进入的能力
C. 替代品的替代能力
D. 供应商的讨价还价能力
E. 购买者的议价能力
人口因素主要从以下几个方面进行分析( )
A. 数量及地理分布特点
B. 流动特征
C. 年龄结构
D. 教育程度
E. 家庭结构
以下属于社会公众的有( )
A. 融资公众
B. 媒介公众
C. 政府公众
D. 内部公众
E. 社区公众