题目内容

山航的服务理念是（）

A. 真诚（视顾客为宾朋）相待–使顾客放心
B. 真情（视顾客为亲人）实意–使顾客舒心
C. 真挚（向顾客捧出火热的心）感人–让顾客动心
D. 真心（向旅客付出真心）动人-让顾客动心

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某男，70岁，高血压20年，突然左眼视物不清就诊，检查发现左眼颞上象限视网膜火焰状出血，视网膜动脉细，交压征（+）。考虑引起视力下降的主要眼底病为（）。

A. BRAO
BRVO
C. HRVO
D. CRAO
E. CRVO

客户王兵沪籍，2016年结婚，王兵2008年与父母共有一套动迁房，夫妻二人名下全国范围内无单独住房及房贷记录，两人均满足公积金及补充公积金贷款额度上限，且征信良好，现夫妻二人欲以组合贷款的方式购买一套总价500万的住房，则公积金能贷多少？（）

A. 80万
B. 90万
C. 100万
D. 120万

预案不包括：（）

A. 组织机构
B. 工作原则
C. 应急措施
D. 运营应急措施
E. 可协助机构的应急响应预案

患者诊疗信息是指医疗机构在提供医疗服务过程中产生的，以一定形式记录、保存的信息以及其他与医疗卫生服务有关的信息，包括患者的个人基本信息、挂号信息、就诊信息、住院医嘱信息、费用信息、影像资料和检验结果等各种临床和相关内容组成的患者信息群集。根据以上表述，请判断，在发生医疗纠纷时，患者或代理人是否可以调阅/复印：（）

A. 病历中的主观资料
B. 病历中的疑难病例讨论
C. 病历中的术前讨论
D. 病历中的死亡病例讨论
E. 以上全部都是
F. 以上全部都不是