山航企业文化氛围营造的“四个不够”，其中“四个不够”是指（）
A. 文化解读深度不够
B. 文化宣贯力度不够
C. 选典型、树先进效果不够
D. 中层文化传播意识与能力不够
E. 全员学习力度不够
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客户汪新贵通过经纪人傅涛带看爱建园的房源并成功签订上海市房屋买卖合同，傅涛明知该小区附近存在殡仪馆却从未告知客户，后经客户了解，于是将傅涛未向客户披露嫌恶设施一事投诉到总部。傅涛不了解投诉相关制度，向商圈经理于晶咨询，以下关于投诉说法正确的是（）
A. 违反链家上海链家服务标准，信息未披露将被认定为重大投诉
B. 公司赔偿金额达到10万元为一级投诉
C. 傅涛在接到投诉之后积极处理，并在24小时之内处理完毕，且未使纠纷升级至政府主管机关、未给公司造成不良影响，可降为二级投诉
D. 傅涛此次被投诉不可降级
母线表面应光洁平整，不应有（）及变形和扭曲现象。
A. 裂纹
B. 折皱
C. 灰尘
D. 夹杂物
以下模式之间的映像能体现逻辑独立性的是（）。
A. 外模式/内模式映像
B. 内模式/概念模式映像
C. 外模式/概念模式映像
D. 以上答案都不正确
人才理念中提出的“公平公正”行为要求中倡导（）
A. 过程公平、机会公平
B. 公开透明、标准公开
C. 照章办事、严格执行
D. 加强监督，鼓励沟通
E. 公平公正、注重实效
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