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强调“人性化管理、激励以及开发”的是哪类直线经理人：（）

A. 职责管理群
B. 素质管理群
C. 角色管理群
D. 方向管理群

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个人网上银行账户追加签约在（）网点办理，企业网上银行账户追加在（）网点办理。

A. 任意；任意
B. 账户开户；账户开户
C. 任意；账户开户
D. 账户开户；任意

冰水机用之外部冷却水塔，其散热之风向应爲（）。

A. 由下而上
B. 由上而下
C. 由左至右
D. 以上皆非

在肺部的气体交换中氧气和二氧化碳经由（）在肺和血液之间进行交换。

A. 肺泡
B. 支气管
C. 呼吸性支气管
D. 肺泡管

数字证书有效期内因证书损坏或遗失密码等原因需将原已发放给客户的证书重新发放给客户需在网上银行管理系统中做（）操作。

A. 两码重发
B. 证书换发
C. USBKey初始化
D. 证书补发