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CRM环境下，联络中心即呼叫中心。

A. 对
B. 错

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起重机各机构的使用质量和寿命，在很大程度上取决于经常而且正确的润滑。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

近水平煤层是指倾角a在8°以下的煤层。（)

A. 对
B. 错

邻烯丙基苯酚及盐