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旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。()

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更多问题

酒店失火，导游应立即引领游客撤离或设法自救，逃生后马上报警。()

被迫缩短旅游活动日程安排时，时间允许范围内，应选择有代表性，具有特色的景点游览。()

游客眩晕，应立即将其移至阴凉通风处，让其平卧，注意头部略太高。()

游客喝醉，当其自身有危险或对周围安全造成威胁时，导游要尽快将醉酒游客搀扶进房。()