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群众利益无小事。凡事涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。()

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公务人员在人本做好本职的同时，还要不断寻找新的工作方法，这样才能体现出个人的价值，也才能存进个人的不断成长。()
参考答案：错误

把政治智慧的增长、执政本领的增强扎根于人民的创造性实践中，才能更深地把握执政规律。()

公务员必须为组织成员提供各种竞争的条件，尤其是给予每个成员充分的竞争机会。()

当客人到达时，接待员应主动上前与客人表示欢迎和问候，并就有关事宜进行简单的介绍。()