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在受理投诉时，受理单位应记录投诉事件经过、被投诉人的失当之处。对投诉到项目公司的，在（）个工作日内处理完毕，且回复投诉人；对投诉到路桥公司或以上单位而转来的，在（）个工作日内处理完毕，并向上级单位与投诉人答复。

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A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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