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客户服务系统知识库，是自动语音查询服务的信息源，因此应由专人维护管理，实时更新。

A. 对
B. 错

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双轮异向切割锯双锯片同向转动，能快速切割硬度较高的金属薄片、塑料、电缆等。

A. 对
B. 错

豁眼鹅的喙、胫、蹼均桔黄色，成年鹅有桔黄色肉瘤。眼呈三角形，两上眼睑均有明显疤状豁口。

A. 对
B. 错

、配电侧并网的光伏发电系统，一般大部分光伏电量直接被负载消耗，自发自用。

A. 对
B. 错

溶液质量浓度等于溶解度的溶液叫饱和溶液。

A. 对
B. 错