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《盐城市行政效能投诉中心投诉处理暂行办法》规定，投诉人可以采用书信、传真、电子邮件等()形式投诉，也可以采用电话、走访等()形式投诉。

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同城同系统具有执法检查职能的部门对同一企业、同一项目的执法检查，只能由一级(个)部门进行检查，不得多头重复()。

各部门向社会公布预约服务电话，全天候受理职责范围内的预约服务事项。企业急需在双休日、法定假日或八小时之外时间办理的事项，可提前与部门预约，相关部门须妥善安排，及时为企业和投资者提供便利、快捷的()。

投诉查实待岗纳入部门、单位年终评议考核。一年内出现两次或两次以上投诉查实待岗的，取消部门主要负责人、分管负责人评先评优资格;情节严重的，对部门(单位)主要负责人、分管负责人实施()，并给予通报批评。

讨论，就整顿文山会海的长效机制达成一致意见。