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服务项目的监测分为内部监测和外部监测，内部监测是项目组自己对项目实施过程、效果的监测，外部监测是外部人员对项目的监测。

A. 正确
B. 错误

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代理销售基金业务时应设立“205-04开放式基金返还款项”科目，用于核算和反映客户认购申购不成功、赎回基金及分得的红利等应返还的款项。

A. 正确
B. 错误

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