是公司唯一的供电服务热线，统一受理故障报修、投诉、举报、意见、建议、咨询查询、用电业务办理、节能服务等业务（）
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根据电监会28号令，电力监管委员会对从事电力设施建设有关许可证分为哪几个类别（）
A. 承装
B. 承修
C. 承试
D. 承设
与人类健康关系最为密切的空气物理因素有红外线，可见光和（）
A. 微波
B. 宇宙射线
C. X射线
D. 紫外线
E. Γ射线
电话服务规范中的语音规范要求通话时做到（）
A. 语言亲切
B. 语气诚恳
C. 语音平和
D. 语速较慢
在下列哪期缺碘可引起地方性克汀病（）
A. 胚胎期
B. 幼儿期
C. 儿童少年期
D. 青年期
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