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教育者运用多种手段和途径，有目的地培养学生良好的心理素质，促进学生整体素质提高和个性发展的过程称为（）。

A. 兴趣教育
B. 能力教育
C. 性格教育
D. 心理教育

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下列哪一项不属于强碱中毒？（）

A. 氢氧化钠中毒
B. 氢氧化钾中毒
C. 氧化钾中毒
D. 硝酸中毒

试管苗发生玻璃化现象的原因不是（）

A. 温度高
B. 瓶内湿度大
C. 激素浓度过大
D. 光照过强

通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源，为他们提供优质、多样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是（）

A. 目标市场选择
B. 客户关系管理（CRM）
C. 产品促销
D. 市场调研

国税机关在增值税发票系统升级版的推行工作中，对于（），目前不得纳入增值税发票系统升级版推行范围。

A. 达增值税起征点的小规模纳税人；
B. 未达增值税起征点的小规模纳税人；
C. 月销售额超过20000元的纳税人；
D. 月销售额超过30000元的纳税人。