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山东移动信息中心IVR接入号（），拨打收取（）.短信接入号（）。网址为（）WAP网址为（）。

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用Cool Edit Pro2.1软件编辑声音文件，用鼠标上的滚轮也可以缩放调整波形，下说法正确的是（）

A. 向后拉着滚动是放大
B. 向后拉着滚动是缩小
C. 向前推着滚动是不变
D. 向前推着滚动是缩小

60岁甲亢病人，甲状腺Ⅲ°肿大，高代谢症状严重，肝、肾功能正常。首选的治疗措施为（）。

A. 立即手术
B. 立即¹³¹I治疗
C. 复方碘溶液治疗2周后手术
D. 抗甲状腺药物控制症状后手术
E. 抗甲状腺药物长期治疗

柜员受理工行领导、客户经理及其他员工违规代客户办理各类业务，情节轻微的，给予（）。

A. 批评教育
B. 警告处分
C. 通报批评
D. 扣减绩效收入

市场营销的实质，是企业通过营销活动解决生产与消费的矛盾，满足目标市场需求，实现企业预期的战略目标。

A. 正确
B. 错误