A. 正确 B. 错误
A. 尽可能的少使用“但是”一词 B. 要认识到客户的反对意见有双重性,并设法利用积极因素转化消极因素 C. 当顾客的问题切中了本公司的缺陷,推销员最好予以回避 D. 态度一定要尽量委婉
A. 长期 B. 中期 C. 短期 D. 零点