A. 正确 B. 错误
A. 肺卫不固 B. 营卫失调 C. 气阴亏虚 D. 心脾不足 E. 湿热迫蒸
A. SERVQUAL方法 B. SERVPERF方法 C. SWOT分析方法 D. 差距分析模型