企业管理者要有效地推进本企业QC小组活动深人持久开展，主要应抓好的工作有（)。
A. 制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划
B. 提供开展活动的环境条件
C. 对Qc小组活动给予具体指导
D. 建立健全企业QC小组活动管理办法
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寻找外援的好处有（)。
A. 节省人力、物力和财力
B. 企业充分利用现有的各种资源发展自己的强项，突出自己的特点
C. 将自己不擅长的工作让给擅长它的企业来做，可以保证和提高产品和服务的质量
D. 有利于发展壮大企业
《武汉客运段行包运输管理办法》规定：铁路乘车证可以免费托运行李。（)
《武汉客运段旅客列车委外保洁服务管理办法》规定：动车组列车库内卫生及整备质量原则上由保洁公司负责，列车长对卫生及整备质量进行监督和验收。（)
《武汉客运段旅客列车给水管理办法》规定：对连续两个月通报批评的给水站、列车，由客运处领导带队到总公司运输局交班。（)
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