A. 在递送物品时,以双手递物为最佳 B. 递给客户的物品,以直接交到客户手中为好 C. 服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方 D. 递送物品时要注视客户眼睛
A. 双手接递款项 B. 轻拿轻放 C. 不抛不弃 D. 保持安静
A. 抗干扰性 B. 可测性 C. 相关性 D. 可控性 E. 可操作性