在用友软件中，在设置会计科目时，如果发现某一科目已经有发生额，则不能对此科目进行（）操作。
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人际交往包括两方面：一方面是指以利益为基础的角色关系，另一方面是指以感情为基础的个性交往。
A. 正确
B. 错误
社会公德的内容是对公共生活中人与人、人与社会、人与自然之间关系等方面提出的基本规范和要求。
A. 正确
B. 错误
只有在局部通风机及其开关附近10m范围内风流中的瓦斯浓度都不超过（）%，方可人工开启局部通风机。
A. 0.5
B. 0.75
C. 1.0
D. 1.5
接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A. 介绍商品
B. 了解顾客需求
C. 察颜观色
D. 接触顾客
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