“保证产品与服务设计良好、满足客户要求，控制供应链的所有功能”这属于系统管理五个方面中的()。
A. 控制过程
B. 明确权责并进行记录
C. 提高质量
D. 监督与检测
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Muda意为自己做了不增加任何价值的事，它是创造价值的死敌。下面选项中不属于Muda的是()。
A. 适时休息
B. 拖延时间
C. 错失良机
D. 无用的动作
某公司每年需要一种零部件100，000件，该公司每次订货量为20，000件，一次订货成本为500元，则该公司请全年采购该零部件所需的订货总成本为()。
A. 20，000元
B. 2，500元
C. 500元
D. 2，000元
目前越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能，这属于影响企业的()因素。
A. 政治
B. 科技
C. 环境
D. 经济
虽然管理者非常愿意采用新技术解决当前生产线经常停工的问题，但是购买这种新技术的费用太高，所以管理者只能进行一些日常的维护和修理。这属于管理者经常遇到的()。
A. 工作流程的问题
B. 管理者本身的问题
C. 组织的问题
D. 人的问题
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