题目内容

团体保险的保全业务是客户服务中的重要工作内容，包括()①前提服务;②基本服务;③差异服务;④核心服务;⑤附加服务。

A. ①③④⑤
B. ①②③④
C. ②③④
D. ①②④⑤

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某保险公司对团体意外险的自留额最高为100万，超过部分要求按照一定的比例进行再保。该保险公司承保了此种方式的团体意外险，并按照一定的比例向某再保险公司进行再保。此种方法为()。

A. 溢额再保险
B. 成数再保险
C. 混合再保险
D. 非比例再保险

促进学生全面发展就是促进学生平均发展。()

基于团体保险的经营特点，在当前的保险市场上，客户对服务的要求越来越高，保险公司为在激烈竞争的市场上取得成功，最佳的途径就是以市场为导向、以客户为中心。一般而言，以下所列人员中不是团体保险的客户服务对象的是()。

A. 外部客户
B. 内部客户
C. 举绩者
D. 监管部门

下列关于混凝土“徐变”廉洁法不正确的是()

A. 加荷期间大气湿度越低，气温越高，徐变越大
B. 混凝土中水泥用量越多徐变越大
C. 混凝土强度越高，徐变越大
D. 骨料中空隙越多，徐变较大