题目内容

2007年北方电信的考核指标面向（），面向（），面向（）。

A. 客户
B. 产品
C. 网络
D. 故障

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ACM消息中的被叫用户状态表示语为“无指示“，会出现：（）。

A. 主叫无法听到回铃音
B. 被叫无法振铃
C. 用户摘机后双不通
D. 断话

让PPT告别平庸都有哪些招数？（)

A. 取一个好标题
B. 数据图表的优化
C. 用数字来说
D. 重逻辑：空间锚、逻辑性、关键词

四大原则都有哪些（)

A. 蜘蛛网原则
B. 老实人原则
C. 聚光灯原则
D. 风格化演绎
E. 简易化原则

本课程中提出的和领导说话的原则包括（)

A. 不怕说话
B. 不说废话
C. 适应领导的沟通风格
D. 想什么时候说就什么时候说