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投诉派单时限：指接到客户请求至派出工单的时间。

A. 正确
B. 错误

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泛关系模式可能存在数据冗余、修改异常、（）、（）等问题。

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A. 正确
B. 错误

物理卡片盘点是由上而下的过程

A. 正确
B. 错误

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