随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。
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弹性福利对员工的价值包括（）。
A. 了解公司提供的全部福利项目
B. 了解公司推行的所有非现金性激励措施
C. 了解公司的人才战略与倡导的行为标准
D. 对福利与非现金性激励措施的感受度和体验值提高
下列情况不属于操作问题的是（）。
A. 客户需多次用信时，客户经理将担保品价值被第一笔放款业务全部使用
B. 客户经理在客户信息中录入自编的贷款卡号
C. 客户经理添加授信业务时，系统提示“已在本华夏银行建立了高风险可循环的此业务”
D. 客户不需要授信时，客户经理取消了已建档的授信申请
下列关于寄售的特点叙述错误的是（）。
A. 凭实物进行的现货买卖
B. 商品售出前所有权属寄售人
C. 寄售人与代销商之间是委托代售关系
D. 代销商要承担市价涨落与销售畅滞的风险和费用
所谓用人所长是指在用人时不能求全责备，管理者应注重发挥人的长处。
A. 正确
B. 错误
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