题目内容

对客户档案的（）就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新，以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。

A. 差异化管理
B. 建立
C. 动态管理
D. 程序化管理

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亚里斯多德对（）这一概念的运用是他的体系中的缺点之一。

A. 质料
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如果事故造成一人死亡，多人受伤，损失后果分值为（）。

亚里斯多德认为既不可感觉又不可毁灭的实质是指（）。

A. 动物和植物
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