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NBDP通信中,向海岸电台通知本船电台的值守安排的指令为()

A. HELP
B. OPR
C. FREQ
D. AMV

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客房整理服务礼仪,以下说法错误的是()。

A. 整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间
B. 在清理房间时如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人的房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快
C. 客房服务员在整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。

蒋高明(1993)认为()、()和()是城市植被的主要类型。

精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的:()

A. 费用管理计划
B. 费用预算
C. 费用基准
D. 费用H变更控制H系统

旅游者对旅行社的接待工作不满意,做为导游员应持什么态度?

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