A. 对于有购买意向的客户进行电话跟踪 B. 对部分客户进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议 C. 通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向 D. 及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果
A. 斯金纳 B. 巴甫洛夫 C. 桑代克 D. 班杜拉
A. 正确 B. 错误