客户风险分类不是客户身份识别中的内容，金融机构可根据自身情况决定是否开展此项工作。
A. 正确
B. 错误
一般产品共有的质量特性包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性以及与环境的协调性（）
A. 正确
B. 错误
在25℃的标准条件时，2H2（g）+O2（g）=2H2O（l）的ΔrHmθ=-571.70kJ.mol-1，则ΔfHmθ（H2O，l）=（）。
客户通过95598客服平台、电话、传真、信函、互联网、现场等多种渠道向（）提出服务需求。
A. 呼叫中心（营业厅）
B. 急修中心
C. 营业班
D. 运行维护班
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