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谈判技巧理论

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某客户购买一辆家庭自用的新轿车，成交价为20万元，交纳增值税、消费税、购置附加税、车船税等4万元，车检费、保险费、年审费、养路费等2万元。该客户申请办理个人汽车贷款．则贷款额度最高为（）万元。

A. 16
B. 18.2
C. 14
D. 20.8

简述首席谈判代表的基本素质。

路用列车或线路施工机械进入施工地段时，应在施工防护人员显示的停车手信号前停车，根据施工负责人的要求，按（）办法，进入指定地点。

A. 行车
B. 施工
C. 调车

领导者对下级有较大但并不充分的信任，他们仍然保持对最后决定权的控制。他们经常听取下级的意见并尽量积极采纳。根据利克特的理论，这属于()领导方式。

A. 专制的独裁型
B. 仁慈的独裁型
C. 协商型
D. 参与型