在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好？()
A. 当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时;当处理者的目的是为了学习时
B. 当处理者需要融合不同人的不同观点时
C. 当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
D. 当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
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一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是
A. 报警阶段
B. 控制阶段
C. 抵抗阶段
D. 消耗阶段
E. 反馈阶段
罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是
A. 任务要求
B. 人际关系要求
C. 组织结构
D. 角色要求
E. 组织领导作风
公平理论的提出者是著名心理学家()
A. 马斯洛
B. 弗鲁姆
C. 麦克里兰
D. 亚当斯
决定人的行为的心理基础是____
A. 人生观
B. 价值观
C. 世界观
D. 信仰
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