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企业质量体系认证制度

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建筑安装工程费由直接费、间接费、利润、税金组成。

A. 对
B. 错

出租汽车服务用语应做到规范准确、文明礼貌。

A. 对
B. 错

根据预规的规定，（非预规内容）赶工费用按照谁提出谁负担的原则处理，如果是项目法人单位提出的，应由项目法人单位负担。

A. 对
B. 错

知识和行业技能是一个人的社会素质和专业操作水平的具体表现，精通业务、技艺精湛是对员工提出的基本职业道德规范之一。

A. 对
B. 错