A. 接受名片是要用双手。 B. 大声念出名片上的头衔。 C. 接过名片马上放入兜内 。 D. 传递名片将正面朝向自己。
A. 必要时可形成文字材料，照本宣科。 B. 传达可以根据上司主要意思，溶入自己对问题的意见。 C. 不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示。 D. 重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记。
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