作为导游人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方,并根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。()
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若散客乘坐国际航班离境,导游员必须在飞机离站前180分钟将他们送达机场。()
有理性的买者在购买商品时,会选择()。
A. 效用最大而价格最低的
B. 效用最小而价格最低
C. 效用最大而价格最高的
D. 效用最小而价格最高的
由于主观原因造成的漏接,导游员应实事求是地向游客说明情况,诚恳地道歉,尽可能地采取补救措施,努力完成接待计划。()
旅游团抵达接站地点后,地陪首先应向全陪和领队核实人数。()