题目内容

哪一项不属于良好形象与礼仪应具备的基本要素（）。

A. 良好的品德；
B. 有学识；
C. 穿着得体；
D. 美丽的容貌。

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供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过（）。

A. 50分钟；
B. 60分钟；
C. 90分钟；
D. 2小时。

社会主义市场经济，既是服务人民的经济，又是竞争经济，每个员工在自己的岗位上，都应当增强（）意识，不断提高自我、超越自我。

A. 纪律；
B. 竞争；
C. 诚信；
D. 合作。

公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：高压单电源客户不超过（）个工作日。

A. 7；
B. 15；
C. 7；
D. 30。

公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前()天向社会公告。

A. 7；
B. 5；
C. 3；
D. 15。