改革开放30年的经验“十个结合”的宝贵经验。

A. 40千米
B. 20千米
C. 30千米
D. 45千米

A. 对重大、失实媒体报道，最先获悉消息的营业网点，须迅速上报上级行服务突发事件应急处理办公室。
B. 对于媒体采访，各行、各网点要充分认识新闻的时效性，反应速度要快。要建立本行的反应和报告机制。
C. 如遇客户私自摄像的情况，最先发现情况的网点人员应及时通知营业网点负责人、大堂经理，及时请来访人员到封闭的会客厅稍坐，礼貌的表达“很抱歉，我们需要有上级通知才能进行…， “我们已经报告了上级主管部门，会重视并合法按规定处理，给客户满意的答复。”
D. 及时向公安机关报告情况，联系警察到达现场。
E. 保存有关监控资料，以备日后查询。