题目内容

随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势()

A. 导游服务人性化
B. 导游讲解内容趣味化
C. 导游语种多样化
D. 导游服务内容复杂化E导游服务的影响社会化

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直接与游客接触，是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是()

A. 导游人员
B. 旅行社销售人员
C. 旅行社计调人员
D. 导游督查人员

导游人员是旅游计划的具体()

A. 执行者
B. 决策者
C. 设计者
D. 监管者

导游服务最突出的特点是()

A. 独立性
B. 复杂性
C. 跨文化性
D. 体脑高度结合

在日本，()的主要工厂，在建厂时还要对其设置情况和长期展望进行单独调查。

A. 制造业
B. 电力企业
C. 天然气企业
D. 供热企业