遇到乘客投诉时，回复乘客有责任接待并处理好，如果您不满意，可以去找我们领导反映问题（）
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整顿目的：腾出空间，改善和增加作业面积，防止误用，保持清爽的工作环境（）
装转K2的SQ5旁承磨耗板上表面与滚子上部距离为mm（）
A. 18-22
B. 19-22
C. 18-23
D. 19-23
备忘录是一种录以备忘的公文（）
A. 主要用来提醒督促对方
B. 提醒自己要处理的事务纲要
C. 指导工作计划安排详尽
D. 就某个问题提出自己的意见或看法
转K3型构架式转向架导框座、斜楔座磨耗不大于mm（）
A. 2
B. 4
C. 5
D. 6
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