客户服务质量按狩野纪昭的理论可以将有关顾客需求的三种要素分为，下面那个不是这三个要素之一（）。
A. 令人惊喜的质量
B. 潜在的质量
C. 希望的质量
D. 当然的质量
船上常见的化学泡沫是由碱性的（）、酸性的硫酸铝水溶液、发泡剂甘草汁互相混合产生化学反应生成的（）.
A. 硫酸钠
B. 硫酸氢钠
C. 硫酸钠
男，72岁，排尿困难5年，近2个月加重伴食欲不振。直肠指诊前列腺明显增大5cm×6cm，叩诊膀胱脐下3横指。血BUN为36mmol/L．Cr为340μmol/ml。B超示双肾中度积水。下面哪一种治疗最为合理（）。
A. 经尿道前列腺切除术
B. 经尿道前列腺热疗
C. 耻骨上经膀胱前列腺切除术
D. 留置导尿管或耻骨上膀胱穿刺造瘘
E. 服用α受体阻滞剂和5a还原酶抑制剂
我国现行版药典是（）
A. 2000年版
B. 2003年版
C. 2005年版
D. 2008年版
E. 2010年版
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