题目内容

插花员要为顾客当好参谋，下列选项中错误的是（）。

A. 不管不问、冷若冰霜、不耐心听取顾客要求
B. 耐心细致地听取顾客要求，设身处地为顾客着想，帮助顾客选购商品
C. 从顾客的要求出发，站在顾客的立场上，出谋划策，让顾客买到可心的商品
D. 不可主观生硬地、自以为是地、给顾客乱出主意

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驾驶人员、押运人员、装卸管理人员必须掌握危险化学品运输的安全知识，并经所在地设区的市级人民政府____考核合格，取得从业资格证，方可上岗作业。

A. 交通部门
B. 质检部门
C. 经贸部门

男，42岁，口周初起一红色小斑片，继而形成群集针头大小水疱，破后有鲜红糜烂面，轻度痒、痛。周身不适，心情烦闷，大便干，小便黄，舌红，苔黄，脉弦数。辨证分型为（）。

A. 肺胃热盛
B. 阴虚内热
C. 气血凝滞
D. 肝经郁热
E. 肝郁气滞

志行

返矿在烧结过程中的作用。