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耐火制品承受温度急剧变动而不开裂，不损坏的性能称为（）。

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哪个服务设计的流程最多地利用了需求管理所提供的数据：（）

A. 服务目录管理
B. 服务级别管理
C. IT服务持续性管理
D. 容量管理

我国国家外汇管理局对各银行的外汇结售汇头寸实行（）管理。

住宿场所公共用品用具不包括（）

A. 集中空调通风系统
B. 床上用品
C. 盥洗物品
D. 清洁工具

在柴油机高转速下甩故障气缸时，应做好安全措施，防止飞车。

A. 正确
B. 错误