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已知某两种商品的交叉弹性大于0,则这两种商品是替代品。()

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工业雷管、黑火药在储存库内的堆放高度不应超过1.8m。()

实施客户关系管理的目标就是了解企业的客户、满足客户的要求和保持客户,建立企业与客户之间的长期、稳定关系,实现从客户更高的满足中获利。()

下列不属于承包经营中的承包指标内容的是()。

A. 利益指标
B. 效率指标
C. 发展指标
D. 管理指标

客户服务与销售是企业业务流程中与客户联系最频繁的部门,对保持客户满意度非常重要。()

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