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.如果将企业形象比作一个人的话，理念形象好比是他的头脑，行为形象就是其四肢，视觉形象则是其面容和体型。()

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电话交谈是目前应用的最广泛的交际活动形式之一，通过电话交流训练，可以锻炼学机敏的思维能力、清晰的说话能力。电话交谈应注意：声音要温和。要使用文明礼貌语言。语言要简明，语音要清晰。要注意对方的反馈信息。()

语文课程中的()等知识属于陈述性知识，陈述性知识是以概念和命题的形式出现的。

“五经”是《诗经》、《尚书》、《礼记》、《易经》、《大学》的合称。()

中国近代史上，第一个有关教育视导的法规是（）

A. 《视学官章程》
B. 《视学规程》
C. 《教育部督学规程》
D. 《学校视官委员会章程》