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驾驶员在遇“五种人”乘车时,在反复播报宣传用语后,仍无人让座时,可请坐在的乘客让出座位

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驾驶员应认真监督乘客投币,及时制止投、残币、游戏币行为

报站器发生故障时,口头独立完成基本服务用语,并根据车厢情况进行简单的宣传疏导工作

营运车辆在上线前必须达到“四净”,即车身净、车厢净、净、轮网净

无人售票驾驶员执乘中不得从乘客手中或给乘客串换零钱

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