依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，关于银行业消费者投诉，以下（）说法是正确的。
A. 银行业金融机构应当为消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的统一化、规范化和系统化，确保投诉渠道畅通
B. 银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程
C. 银行业金融机构对于确实存在争议的产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，向消费者进行赔偿或补偿
D. 银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉
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周某，25周岁，女性，告知年收入10万，孕20周，投保国寿康宁终身重大疾病保险（2012版），20年交，基本保额100万元，在被保险人产前检查合格的情况下，正确的核保处理应是（）
A. 需体检、生调、提交财务资料
B. 需体检、生调、但无需提交财务资料
C. 根据其年收入，建议降额至80万元
D. 孕妇投保，建议降额，原则上不超过50万元
架棚支护时，使用前探梁进行超前支护，前探梁长度要求长度不小于（）。
A. 2m
B. 2.5m
C. 3m
D. 4m
有（）行为之一的，给予经济处罚；造成严重后果的，给予警告至记大过处分。
A. 泄露借款人商业秘密的
B. 泄露咨询客户商业秘密的
C. 泄露其他客户商业秘密的
D. 泄露客户存款信息的
以下拒绝原因必须一个月之后申请的有（）。
A. 审批低于下限
B. 信用评分拒绝
C. 工作信息无法核实
D. GPS拒绝
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