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导游员职业道德人格化的过程就是导游职业道德内化。()

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行政处罚不属于行政制裁的范围。()

把现实的榜样作为导游员修养的明镜的重要手段是慎独。()

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协商并非法律所规定的必经程序，但调解是法律所规定的必经程序。()